Franklin Taiwan 官方正版承諾與售後保固聲明

感謝您選擇 Franklin Sports。作為 Franklin 匹克球台灣官方總代理，我們致力於將世界級的運動裝備帶給台灣球友。為了保障您的消費權益，並確保您享受與國際職業賽場同等的品質，特此發表官方承諾與售後保固政策。

⚖️ 官方正版承諾：為什麼必須選擇台灣總代理？

Franklin Sports 作為全球匹克球領導品牌，市面上充斥著來源不明的水貨與劣質仿冒品。

購買非正版商品的代價，遠比想像中高昂：

🔍 認明正版 Franklin 的 3 大防線

🛡️ 售後保固政策（Warranty Policy）

透過 Franklin 匹克球台灣官方總代理 購買之商品，皆享有台灣官方原廠保固，讓您買得安心、用得長久。

1. 保固期間

• 球拍類商品：自購買日起算 1 年。
• 配件類商品（如網球袋、側背包等）：自購買日起算 3 個月。
• 消耗品類（如 X-40 匹克球、室內靜音球、握把布、護邊條等）：屬於自然消耗品，不在保固範圍內。

2. 保固範圍與條件

• 適用對象：本保固僅針對在正常使用情況下所產生的製造瑕疵（例如：非人為撞擊引起的結構脫膠、材質內在缺陷等）。
• 必備憑證：申請保固時，須提供正版購買憑證（如官方商城訂單紀錄、授權門市發票或收據）。
• 非保固範圍：以下情形即便在保固期內，亦不在保固範圍內：
  1. 人為惡意損壞、不當撞擊（如敲擊地面、網柱）、不當收納或使用。
  2. 自然耗損（如拍面正常打毛磨損、外觀正常刮痕、握把布隨時間老化）。
  3. 未經官方授權之自行維修、改裝或拆解。

3. 保固申請方式

若您的商品符合保固條件，請透過官客服信箱 franklin.pb.tw@gmail.com 與我們聯繫，並請準備好以下資訊，我們將有專人為您協助後續判定與處理：

1. 訂單編號 或 購買憑證照片
2. 商品受損部位的清晰照片與影片
3. 問題情況的簡短說明

🏆 選擇 Franklin 正版，與世界冠軍同行

我們承諾，所有經由總代理引進的 Franklin 商品，皆與國際職業賽場上的規格一模一樣。

買正版，買到的是無可取代的極致品質，更是最堅實的售後護航。